Skip to main content

プランを購読する

プラン購読や変更は、左メニューのプラン変更から行うことができます。

プラン変更画面

新規にプランを購読する#

購読したいプランのプランを変更するボタンをクリックします。

ケンオールでは、Stripeで決済処理を行っているため、Stripeのプラン購読画面が開きます。

Stripeプラン購読画面

必要事項を入力し、 トライアルを開始ボタンをクリックします。

info

トライアル期間中に購読しても、トライアル期間が即座に終了することはありません。 トライアル期間終了後に最初の請求が行われます。

トライアルも参照してください。

申し込みが完了したら、ケンオールのホーム画面に自動的に戻ります。

ホーム画面購読完了

購読しているプランを確認する#

プラン変更画面で、購読しているプランを確認することができます。

プラン変更画面-郵便番号プラン購読後

確認をしたいプランの契約内容を確認するボタンをクリックします。

Stripeの契約内容確認画面が表示されます。

Stripe契約内容確認画面

購読しているプランをキャンセルする#

プラン変更画面で、購読しているプランをキャンセルすることができます。

プラン変更画面-郵便番号プラン購読後

キャンセルをしたいプランの契約内容を確認するボタンをクリックします。

Stripeの契約内容確認画面が表示されます。

Stripe契約内容確認画面

キャンセルをしたいプランのプランをキャンセルボタンをクリックすると、キャンセルの確認画面が表示されます。

Stripeプランキャンセル確認画面

確認画面でプランをキャンセルボタンをクリックすると、キャンセル処理が完了します。

Stripe契約内容確認画面キャンセル後

caution

プランをキャンセルしても、既にお支払いいただいた料金を返金することはできません。

info

プランをキャンセルしても、現在の契約期間あるいはトライアル期間が終了するまでの間は引き続きサービスを利用することが可能です。

キャンセルを取り消す#

契約期間中に、一度キャンセルしたプランを再度購読する場合、Stripe契約内容確認画面から、キャンセルを取り消したいプランのプランを更新ボタンをクリックします。

Stripe契約内容確認画面キャンセル後

確認画面でプランの更新ボタンをクリックすると、プランのキャンセルが取り消されます。

Stripeプラン更新確認画面

プランを変更する#

warning

トライアル期間中にプランを契約し、その後さらに別のプランを変更した場合、トライアル期間及び現在のプランは即座に終了し、変更後のプランは即座に請求されます。

プランの変更は取り消しができません。

プラン変更画面で、現在購読しているプランを変更することができます。

プラン変更画面-郵便番号プラン購読後

変更先のプランのプランを変更するボタンをクリックします。

Stripeの契約内容確認画面が表示されます。

Stripe契約内容確認画面

現在契約中のプランのプランを変更ボタンをクリックします。

Stripeプラン変更画面

変更先のプランの続行ボタンをクリックします。

Stripeプラン変更確認画面

確認画面で、確定ボタンをクリックすると、プランが変更されます。

warning

トライアル期間中にプランを契約し、その後さらに別のプランを変更した場合、トライアル期間及び現在のプランは即座に終了し、変更後のプランは即座に請求されます。

プランの変更は取り消しができません。