プランの購読と変更

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プラン購読についての重要事項も、合わせてご確認ください。

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プラン購読にあたり、ご利用料金の請求書払いをご希望の場合はWebからのお申し込みができません。

「請求書払いの手続き方法について教えてください」の手順に従い、お申し込みをお願いいたします。

請求書払いを選択された場合、プラン変更 (解約を含む) もWebからお申し込みいただくことができません。

「請求書払いの際のプラン変更 (解約) 方法について教えてください」の手順に従い、お申し込みをお願いいたします。

プラン購読や変更は、左メニューの支払いから行うことができます。

新規にプランを購読する

購読したいプランのこのプランへ変更するボタンをクリックします。

必要事項を入力し、 支払うボタンをクリックします。

申し込みが完了したら、ケンオールのホーム画面に自動的に戻ります。

購読しているプランをキャンセルする

支払い履歴画面で、購読しているプランをキャンセルできます。

画面右下にある解約するボタンをクリックします。

解約確認画面が表示されます。

確認画面で解約するボタンをクリックすると、キャンセル処理が完了します。

キャンセルを取り消す

契約期間中に、一度キャンセルしたプランを再度購読する場合、支払い履歴画面から、 画面右下の解約キャンセルボタンをクリックします。

確認画面で解約を取り消すボタンをクリックすると、キャンセルが取り消されます。

プランを変更する

支払い画面で、現在購読しているプランを変更できます。

変更先のプランのこのプランへ変更するボタンをクリックすると、プランの契約変更が完了します。

登録しているクレジットカードを変更する

サイドバーの支払い方法の変更画面で、登録しているクレジットカードを変更できます。

支払いカードの変更のフォームに、新しいクレジットカードの情報を入力し、変更するボタンを押してください。