サービス障害のご報告 (2021年2月20日)

平素よりケンオールをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

日本時間の2021年2月20日0時ごろよりサービス運営に利用しているパブリッククラウドにて障害が発生しており、1時ごろには全く接続ができない状況となりましたが、2時13分ごろに復旧いたしました。この度は大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

現在ご提供中のスタンダードプランではSLAは設けておりませんが、今後も高い品質でのご提供を目指してシステムや体制を改善していく予定ですのでご期待ください。